A premissa do Marketing é de “Atender as necessidades e desejos dos clientes”. Com base nesse conceito as empresas estão mais preocupadas em se relacionar com seus clientes através de uma Comunicação por Conteúdo, uma boa fatia da verba do marketing está sendo empregada para retenção dos clientes.

Melhor Ferramenta

O E-mail marketing e o Blog Corporativo se apresentam como as melhores ferramentas para se trabalhar o relacionamento com os clientes de forma participativa e transparente, todo esse processo está intimamente ligado ao departamento de marketing que leva assuntos relevantes de interesse dos clientes, exposição de notícias com feedback, introdução de novos conceitos, lançamento de produtos, suporte, etc.

Objetivo

Fazer com que os clientes conheçam a marca, que tenham uma boa impressão do produto ou do serviço e vontade de comprá-lo. A abordagem deve despertar curiosidade e a vontade de interagir, os clientes e o mercado querem mais do que consumir, querem participar, e é com essa participação que podemos melhorar nosso negócio e assim atender as expectativas desses clientes.

Sobre TradeInform

O serviço compreende na criação de um Blog Corporativo, criação template para Newsletter, na atualização constangte da base de dados transformando em uma lista sempre autorizada (Opt-in), o encio de uma newslwtter por mês com até cinco notícias e o seu gerenciamento através da ferramenta TradeMail. Podem-se mensurar os resultados através de relatórios e gráficos online, quem leu a mensagem, se visitou o blog com dia e hora, se enviou para um amigo, nesse caso podemos identificar o e-mail do amigo e também o seu comentário. Se o cliente optar por não receber mais, perguntamos a ele o motivo do cancelamento.

Não perca tempo e crie um canal que aproxime sua empresa dos seus clientes caso contrário será muito difícil sobreviver ao novo mercado.

Escrito por Airton H. Schaefer \\ tags: blog;"e-mail marketing";"TradeMídia.com";"TradeMail";"TradeInform"