O Comitê Gestor da Internet no Brasi (CGI.br), pesquisou as empresas brasileiras de todo o Brasil e o resultado revela que ainda é muito pequena a parcela de empresas  que possuem página na internet ou página de terceiros tendo controle sobre o conteúdo divulgado.   

O levantamento, realizado entre outubro e novembro de 2008, revela que pouco mais da metade (53%)  das empresas com mais de 250 funcionários possuem páginas na internet e apenas 20% de empresas com 10 a 249 funcionários estão na web.

Confesso que a expectativa era de ver índices bem maiores do que foi apresentado e principalmente em relação ao crescimento sobre o ano anterior que foi de apenas 7%.        

Por: Airton Hilário Schaefer

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) que no mês de maio completou 14 anos de relevantes serviços na coordenação e integração da internet no país, divulgou a pesquisa realizada no ano passado que revela a falta de interesse da maior parte das empresas brasileiras em gerenciar as informações de clientes. 

Das 3.500 empresas pesquisadas entre outubro e novembro do ano passado, 3.235 (92%) utilizam computador, 92% utiliza algum tipo de rede (Lan, Intranet e Extranet). A internet faz parte do dia a dia de 91%  dessas empresas o que reflete a importância da web como ferramenta de trabalho.

O que não se pode comemorar é resultado da pesquisa quanto a utilização de algum aplicativo de CRM para gerenciar as informações dos clientes, apenas 35% utiliza, 63% respondeu que não e 3% não sabe/não respondeu.

A pergunta que fica é se todas essas empresas que disseram utilizar algum aplicativo de CRM de fato gerenciam  as informações dos seus clientes.

Por: Airton Hilário Schaefer