Considerado o “pai” da internet Tim Berners-Lee comenta sobre os princípios da “Web Semântica”, conhecida também por “Web 3.0”.

Confira abaixo com legenda em português:

Por: Airton Hilário Schaefer

Escrito por Airton H. Schaefer \\ tags: "Tim Berners-Lee", "Web 3.0", "Web Semantica", Intranet

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) que no mês de maio completou 14 anos de relevantes serviços na coordenação e integração da internet no país, divulgou a pesquisa realizada no ano passado que revela a falta de interesse da maior parte das empresas brasileiras em gerenciar as informações de clientes. 

Das 3.500 empresas pesquisadas entre outubro e novembro do ano passado, 3.235 (92%) utilizam computador, 92% utiliza algum tipo de rede (Lan, Intranet e Extranet). A internet faz parte do dia a dia de 91%  dessas empresas o que reflete a importância da web como ferramenta de trabalho.

O que não se pode comemorar é resultado da pesquisa quanto a utilização de algum aplicativo de CRM para gerenciar as informações dos clientes, apenas 35% utiliza, 63% respondeu que não e 3% não sabe/não respondeu.

A pergunta que fica é se todas essas empresas que disseram utilizar algum aplicativo de CRM de fato gerenciam  as informações dos seus clientes.

Por: Airton Hilário Schaefer

Escrito por Airton H. Schaefer \\ tags: CGI.br, CRM, Extranet, Internet, Intranet