Em entrevista para Terra TV – Publicitário Interativo, Tripoli ensina como utilizar o Twitter em favor da marca. No final da entrevista numa visão específica comenta sobre  quatro momentos de uma nova relação entre as marcas e consumidores, fala  também que os departamentos de marketing das estruturas organizacionais não se adaptaram ainda a esses quetro elementos. Vale a pena conferir…

Escrito por Airton H. Schaefer \\ tags: Internet, Marcelo Tripoli, Marketing, Rede Social, Twitter

O futuro nos encanta, gostaríamos de saber como será o mundo de amanhã, cientistas, escritores nos mostram um conjunto de cenários de evolução, a maioria das pessoas concorda num ponto fundamental: A tecnologia está mudando de forma acelerada nosso mundo, temos acesso a uma variedade de profundidade de informações que seriam imagináveis em épocas passadas. Nenhuma outra tecnologia terá mais impacto na vida das pessoas nos próximos anos do que a internet. A digitalização e a interatividade facilitam a disseminação da informação, são fatores de asceleração de um novo formato que derrubará as fronteiras da informação e do conhecimento, enfim não existe mais barreiras.

A era semântica se aproxima, a participação com informações e conhecimentos em tempo real em dados linkados e estruturados, permitirão que os motores de busca cheguem a conclusões e não apenas em simples dados, resultados com base em palavras-chave.  

O caminho para essa nova era começou no final do século passado. Em 1.989, Tim  Berners-Lee, um cientista de computação, inventou a World Wide Web, iniciava uma revolução da mídia com a Internet. O Rádio gratuito via internet aparece, a televisão via internet permite os telespectadores evitarem comerciais e todos os dias milhões de pessoas leem jornais online. O computador supera as vendas dos televisores no Brasil e o tempo de permanência do brasileiro na internet é o maior do mundo. Fickler torna-se o maior repositório de fotos da história, assim como o You Tube, de filmes, a Wikipedia o maior dicionário online do mundo, Blog se apresenta como um importante canal de comunicação e o microblog Twitter possibilita uma comunicação em tempo real. Outras mídias sociais como Orkut lidera o ranking dos sites mais visitados do país, assim a internet deixa de ser uma rede de computadores e passa ser uma rede de pessoas com o mesmo interesse convivendo em comunidades.

As marcas se transformam em mídias, os leitores em comentadores, 1 em cada 3 internautas dá sua opinião sobre marcas, produtos e serviços. Os consumidores passaram a gostar de interagir, opinar, querem mais do que consumir produtos, participar da sua criação.

Em entrevista exclusiva a José Salibi Neto, do Mundo do Marketing | 04/08/2009, Philip Kotler fala como devemos fazer marketing nos dias de hoje de crise e de redes sociais. “Fenômenos como globalização e digitalização introduziram uma nova dimensão de  velocidade e interdependência em nossa vidas”.

Para Kotler cabe aos profissionais de Marketing fazer duas coisas: Uma é monitorar as conversas para descobrir se sua marca é tema de discussão e segundo as empresas precisam descobrir melhores maneiras de identificar potenciais clientes com a mídia social.

O grande desafio para os profissionais prestadores de serviços de comunicação é apresentar soluções aos seus clientes que acompanhem essa evolução.       

Por: Airton Hilário Schaefer.

Escrito por Airton H. Schaefer \\ tags: "Redes Sociais", "Tim Berners-Lee", Comunicação, Marketing, Semântica, Twitter, web 3.0